如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷有效性?發(fā)布者:本站 時(shí)間:2020-05-26 14:05:41
網(wǎng)站是一種信息載體。通過網(wǎng)站發(fā)布信息是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要手段之一,也是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本功能。可以說,無論什么樣的網(wǎng)絡(luò)營銷,其結(jié)果都是將一定的信息傳遞給目標(biāo)人群,如客戶、潛在客戶、媒體、合作伙伴和競爭對手。
網(wǎng)絡(luò)營銷最基本的目的是幫助增加銷售量。網(wǎng)絡(luò)營銷的方法大多與直接或間接地促進(jìn)銷售有關(guān)。促銷不限于網(wǎng)上銷售。在很多情況下,網(wǎng)絡(luò)營銷也非常有利于促進(jìn)線下銷售。
具有網(wǎng)上交易功能的企業(yè)網(wǎng)站本身就是網(wǎng)站交易場所。網(wǎng)上銷售是企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上銷售渠道的延伸。網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的建設(shè)不僅包括網(wǎng)站本身,還包括建立在綜合電子商務(wù)平臺上的網(wǎng)店,以及與其他電子商務(wù)網(wǎng)站不同形式的合作。
互聯(lián)網(wǎng)提供了更加便捷的在線客戶服務(wù)手段,如常見問題解答、郵件列表、論壇、聊天室等即時(shí)信息服務(wù)??蛻舴?wù)質(zhì)量對網(wǎng)絡(luò)營銷的有效性也有重要影響。
良好的客戶關(guān)系是網(wǎng)絡(luò)營銷取得成效的必要條件。通過網(wǎng)站互動(dòng)、客戶參與等方式,在開展客戶服務(wù)的同時(shí),也增強(qiáng)了客戶關(guān)系。
網(wǎng)上市場調(diào)研可以通過網(wǎng)上問卷或電子郵件完成。與傳統(tǒng)的市場調(diào)研相比,在線調(diào)研具有高效、低成本的特點(diǎn)。因此,網(wǎng)絡(luò)研究已成為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要功能之一。
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