產(chǎn)品設計方案的關鍵因素:團購網(wǎng)站的類化搜索結(jié)果發(fā)布者：本站 時間：2020-05-23 11:05:54
對于搜索引擎而言，產(chǎn)品設計方案的關鍵因素是什么？個人以為，是最快最優(yōu)地滿足用戶指定關鍵詞的用戶需求。
緣起
以“團購”為例，這樣的關鍵詞，內(nèi)容性較強，用戶想搜索的可能是：
一個具體團購網(wǎng)站
介紹“團購”這個活動，從最原始的線下團購到如今的線上團購
對“團購”這個現(xiàn)象的評價
等等。
像這樣的關鍵詞還有：
- 近視 近視是什么；怎么預防近視；近視手術的風險；哪些行業(yè)不能近視；近視的數(shù)據(jù)（青少年比例，國家比例）
- 世界杯 世界杯是什么；往屆世界杯結(jié)果；未來的世界杯介紹；如果正在進行世界杯活動的話，還包括目前的進度、得分；某一場比賽的評價
- 蘋果 一種水果的營養(yǎng)、食用建議；水果的價格浮動；一個公司的上市指數(shù)、文化；一款產(chǎn)品的價格、評價，比如Mac/iPad
思路
用戶
從用戶的角度來看，通過向搜索引擎提交關鍵詞，來滿足自己的信息需求。但是，用戶成千上萬，需求大相徑庭，即便使用了較為恰當?shù)年P鍵詞，也可能因為新聞、新詞、轉(zhuǎn)載等因素，造成結(jié)果歧義、重復。百度開放平臺是解決這個問題的一大創(chuàng)新，但應用的規(guī)模有限；于是我琢磨，如何全局應用。
使用維基百科，尤其是在體驗Quora后，我發(fā)現(xiàn)對索引的內(nèi)容進行“話題識別”，進行類化和標簽化，有助于對全局（而不僅僅是指定）搜索結(jié)果的精確定位。
產(chǎn)品
從產(chǎn)品的角度，用戶打開百度，輸入關鍵詞，得到結(jié)果集的整個過程都應該盡可能理想的，而不僅僅針對結(jié)果集。用戶能感受的“理想”主要來自網(wǎng)站的用戶體驗。
不要用戶“等想煩”，要“快準狠”。
- 快 快速出現(xiàn)結(jié)果集，無需等待
- 準 精準類化、標簽化，直擊目標，無需用戶多想結(jié)果集到底是指“四袋蘋果”還是“蘋果四代”
- 狠 減少重復冗余網(wǎng)頁，將最給力的內(nèi)容最快推送到用戶眼前（比如百度開放平臺的應用，以及分類算法）
方案
類化方向
- 概念 提供網(wǎng)址導航。（比如“下載”提供主要下載站的網(wǎng)址）
- 內(nèi)容 提供標簽化指引的內(nèi)容。（比如：“蘋果”分為“一種水果”，“一個公司”等）
- 評論 針對關鍵詞的評論內(nèi)容（好差評）
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