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電子商務(wù)的內涵發(fā)布者：本站     時(shí)間：2019-08-30 16:08:26

  電子商務(wù)源于英文Electronic Commerce， 簡(jiǎn)寫(xiě)為EC。它是人類(lèi)社會(huì )、經(jīng)濟、科學(xué)、文化發(fā)展的必然產(chǎn)物，是信息化社會(huì )的商務(wù)模式，也是商務(wù)發(fā)展的未來(lái)。電子商務(wù)作為一個(gè)完整的概念，至今還沒(méi)有一個(gè)較為全面、具有權威性且能夠被大多數人接受的定義，而且，隨著(zhù)社會(huì )的不斷進(jìn)步和發(fā)展，電子手段和商務(wù)活動(dòng)的外延也在不斷變化。因此要給電子商務(wù)下一個(gè)嚴格的定義是很困難的。下面是各個(gè)組織、政府、公司、學(xué)術(shù)團體和研究人員根據自己的理解，給電子商務(wù)下的一些定義。



聯(lián)合國經(jīng)濟合作和發(fā)展組織(OEBD)在有關(guān)電子商務(wù)的報告中對電子商務(wù)(EC)的定義:電子商務(wù)是發(fā)生在開(kāi)放網(wǎng)絡(luò )中的包含企業(yè)之間(Business to Business)、企業(yè)和消費者之間(Business to Consumer)的商業(yè)交易。

美國政府在其“全球電子商務(wù)綱要”中，比較籠統地指出電子商務(wù)是通過(guò)Intermnet 進(jìn)行的各項商務(wù)活動(dòng)，包括廣告、交易、支付、服務(wù)等活動(dòng)，全球電子商務(wù)將涉及世界各國。全球信息基礎設施委員會(huì )GIIC)電子商務(wù)工作委員會(huì )報告草案中對電子商務(wù)的定義如下:電子商務(wù)是運用電子通信作為手段的經(jīng)濟活動(dòng)，通過(guò)這種方式人們可以對帶有經(jīng)濟價(jià)值的產(chǎn)品 和服務(wù)進(jìn)行宣傳、購買(mǎi)和結算。這種交易的方式不受地理位置、資金多少或零售集道的所有權廣泛的經(jīng)濟活動(dòng)，其中包括農業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、工業(yè)、私營(yíng)和政府的服務(wù)業(yè)。電子商務(wù)能便產(chǎn)生影響，公有、私有企業(yè)、公司、政府組織、各種社會(huì )團體、一般公民、企業(yè)家都能自由地參加品在世界范圍內交易并向消費者提供多種多樣的選擇。

IBM公司的電子業(yè)務(wù)(E-Business， EB) 概念包括三個(gè)部分:企業(yè)內部網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)、電子商務(wù)，它所強調的是在網(wǎng)絡(luò )計算環(huán)境下的商業(yè)化應用，不僅僅是硬件和軟件的結合，也不僅僅是我們通常意義下的強調交易的狹義的電子商務(wù)，而是把買(mǎi)方、賣(mài)方、廠(chǎng)商及其合作伙伴在因特網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)結合起來(lái)的應用。它同時(shí)強調這三部分是有層次的:只有先建立良好的Intranet， 建立好比較完善的標準和各種信息基礎設施，才能順利擴展到Extranet，最后擴展到E-Commerce。

HP公司提出電子商務(wù)(E-Commerce) 、電子業(yè)務(wù)、電子消費(E- Consumer) 和電子化世界的概念。它對電子商務(wù)的定義是:通過(guò)電子化手段來(lái)完成商業(yè)貿易活動(dòng)的一種方式，電子商務(wù)使我們能夠以電子交易為手段完成物品和服務(wù)等的交換，是商家和客戶(hù)之間的聯(lián)系紐帶。它包括兩種基本形式:商家之間的電子商務(wù)及商家與最終消費者之間的電子商務(wù)。對電子業(yè)務(wù)(E- business)的定義:一種新型的業(yè)務(wù)開(kāi)展手段，通過(guò)基于Internet的信息結構，使公司、供應商、合作伙伴和客戶(hù)之間，利用電子業(yè)務(wù)共享信息，E-Business不僅能夠有效地增強現有業(yè)務(wù)進(jìn)程的實(shí)施，而且能夠對市場(chǎng)停動(dòng)態(tài)因素作出快速響應并及時(shí)調整。對電子消費的定義:人們使用信息技術(shù)進(jìn)行娛樂(lè )、學(xué)習、工作、購物等一系列活動(dòng)，使家庭的娛樂(lè )方式越來(lái)越多地從傳統電視向Internet 轉變。

中國著(zhù)名學(xué)者方美琪教授認為:從宏觀(guān)上講，電子商務(wù)是計算機網(wǎng)絡(luò )的又一次革命，旨在通過(guò)電子手段建立一種新的經(jīng)濟秩序，它不僅涉及電子技術(shù)和商業(yè)交易本身，而且還涉及諸如金融、稅務(wù)、教育等社會(huì )其他層面:從微觀(guān)角度說(shuō)，電子商務(wù)是指各種具有商業(yè)活動(dòng)能力的實(shí)體(生產(chǎn)企業(yè)、商貿企業(yè)、金融機構、政府機構、個(gè)人消費者等)利用網(wǎng)絡(luò )和先進(jìn)的數字化傳媒技術(shù)進(jìn)行的各項商業(yè)貿易活動(dòng)，這里要強調兩點(diǎn)，一是活動(dòng)要有商業(yè)背景，二是網(wǎng)絡(luò )化和數字化。

綜上所述，我們可以看到，各個(gè)國際組織、國家(地區)或公司都從不同的角度對電子商務(wù)作出了各自的定義。概括起來(lái)可以這樣認識:電子商務(wù)可以簡(jiǎn)單地被認為是利用電子手段來(lái)進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。具體來(lái)講，其包括了兩方面的含義，一是商務(wù)活動(dòng)所利用的電子手段，或者說(shuō)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的電子平臺，二是商務(wù)活動(dòng)的具體內容。

電子手段和商務(wù)活動(dòng)包含的范圍很大。電子商務(wù)是通過(guò)多種電子手段來(lái)完成的。簡(jiǎn)單地說(shuō)，比如你通過(guò)打電話(huà)或發(fā)傳真的方式來(lái)與客戶(hù)進(jìn)行商貿活動(dòng)，似乎也可以稱(chēng)為電子商務(wù)，但是，現在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI (電子數據交換)和Internet來(lái)完成的。尤其是隨著(zhù)Internet技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展是建立在Internet 技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱(chēng)為IC (Internet Commerce)。從商務(wù)活動(dòng)的角度來(lái)看，從日常生活到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，再到國與國之間的經(jīng)濟來(lái)往，電子商務(wù)可以在多個(gè)環(huán)節實(shí)現，由此也可以將電子商務(wù)分為兩個(gè)層次，較低層次的電子商務(wù)如電子商情、電子貿易、電子合同等:最完整的也是最高級的電子商務(wù)應該是利用Internet 絡(luò )進(jìn)行全部的商務(wù)活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實(shí)現，也就是說(shuō)，你可以從尋找客戶(hù)開(kāi)始，一直到洽談、訂貨、在線(xiàn)付(收)款、開(kāi)具電子發(fā)票以至到電子報關(guān)、電子納稅等通過(guò)Internet 系列電子手段 來(lái)實(shí)現。 當前業(yè)務(wù)進(jìn)程。更重要的是，E-Business本身也為企業(yè)創(chuàng )造出了更多、更新的業(yè)務(wù)模式。

要實(shí)現完整的電子商務(wù)網(wǎng)站建設還會(huì )涉及很多方面，除了買(mǎi)家，賣(mài)家外，還要有銀行或金融機構、政府機構，認證機構、配送中心等機構的協(xié)調發(fā)展。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個(gè)電子商務(wù)過(guò)程并不是物理世界商務(wù)活動(dòng)的翻版，網(wǎng)上銀行、在線(xiàn)電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著(zhù)重要的不可或缺的作用。