淺談計算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系發(fā)布者：本站 時間：2020-05-03 09:05:59
計算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展使電子商務(wù)的各項技術(shù)也在不斷更新改進(jìn)。近幾年, 隨著各類“電商節(jié)日”的出現(xiàn), 電子商務(wù)的業(yè)務(wù)發(fā)展更是令人驚嘆。通過電子商務(wù)的發(fā)展, 用信息化帶動工業(yè)化進(jìn)行再發(fā)展, 使得經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度再度強(qiáng)勁。因此, 加強(qiáng)對計算機(jī)技術(shù)的研究和深化計算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用至關(guān)重要。
1 電子商務(wù)的特點
電子商務(wù)特征主要如下:
第一, 雖然說我國的電子商務(wù)的業(yè)務(wù)規(guī)模已經(jīng)發(fā)展的相當(dāng)龐大, 但是從技術(shù)應(yīng)用和管理層面來說我國的電子商務(wù)依然是處于不斷改進(jìn)發(fā)展的階段, 因此需加強(qiáng)對計算機(jī)技術(shù)的理論研究, 并就現(xiàn)代計算機(jī)信息技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用進(jìn)行推廣與實踐。
第二, 電子商務(wù)從產(chǎn)生并發(fā)展至今, 其迅速壯大的業(yè)務(wù)量已經(jīng)顯示出它茁壯的生命力。
第三, 隨著電子商務(wù)信息流的建設(shè)不斷更新, 電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)變得相當(dāng)透明, 使各方的監(jiān)管更加到位。
第四, 作為一種新興的商業(yè)模式, 電子商務(wù)的發(fā)展也可以促進(jìn)傳統(tǒng)商業(yè)做出更加積極地改變, 使得社會的商業(yè)環(huán)境更加積極健康。
第五, 從根本上說, 電子商務(wù)的發(fā)展特質(zhì)是企業(yè)對于商務(wù)管理;政府對于信息處理的一種工具革命。
2 計算機(jī)技術(shù)與電子商務(wù)的關(guān)系
2.1 計算機(jī)技術(shù)是電子商務(wù)交易的基礎(chǔ)
先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)使得電子商務(wù)可以突破時間與空間的限制, 客戶可直接登錄商家平臺根據(jù)自己的需求查閱相關(guān)商品信息, 也促進(jìn)了商品在市場更加流通。
2.2 電子商務(wù)反向促進(jìn)了計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展
電子商務(wù)的發(fā)展需要計算機(jī)技術(shù)的支持, 反過來由于電子商務(wù)的迅速發(fā)展, 行業(yè)對計算機(jī)技術(shù)從安全性到流暢性都不斷有新的要求, 進(jìn)一步促進(jìn)了計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展、完善。
3 計算機(jī)技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用
從計算機(jī)被人類研發(fā)出來至今, 計算機(jī)技術(shù)的發(fā)展可謂日新月異, 先進(jìn)的計算機(jī)技術(shù)被應(yīng)用于現(xiàn)代生產(chǎn)生活的諸多方面, 電子商務(wù)就是隨之順勢而產(chǎn)生的一種全新的商務(wù)模式, 其主要包括有資金流、信息流和物流三大流。
3.1 計算機(jī)技術(shù)在資金流中的應(yīng)用體現(xiàn)
所謂電子商務(wù)中的資金流是指來往于客戶與商家之間的資金轉(zhuǎn)移, 它隨著商品權(quán)益的轉(zhuǎn)移會產(chǎn)生資金轉(zhuǎn)換, 就流程進(jìn)行分析主要分為交易、支付結(jié)算兩個環(huán)節(jié)。在電子商務(wù)中, 顧客通過瀏覽網(wǎng)頁的方式選購商品或服務(wù), 對商家進(jìn)行比選, 提交采購請求, 商家將顧客的支付指令通過支付網(wǎng)關(guān)發(fā)送至銀行的電子支付系統(tǒng);銀行審查銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò), 在得到發(fā)卡行的批準(zhǔn)后對信息進(jìn)行核實, 并將支付網(wǎng)關(guān)返回至商家;商家得到支付信息后, 商家便可向顧客發(fā)貨, 這便完成采購過程。
由此可見, 資金流平臺的建設(shè)對電子商務(wù)意義重大。
3.2 計算機(jī)技術(shù)在信息流中的應(yīng)用體現(xiàn)
電子商務(wù)中的信息流主要是指企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)業(yè)信息、企業(yè)間的營銷合作信息、企業(yè)與客戶間的售后咨詢信息等諸多信息之間的流動傳播, 這些信息在計算機(jī)技術(shù)的輔助下時時刻刻以相當(dāng)高的效率在各電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺上流通著, 通過這種數(shù)據(jù)的交換, 使得企業(yè)能夠準(zhǔn)確地接受到相關(guān)信息并及時做出相應(yīng)的處理措施。這些信息流也體現(xiàn)在企業(yè)通過與客戶的良好溝通, 了解掌握到產(chǎn)品的最新市場反應(yīng), 并對產(chǎn)品發(fā)展做出相應(yīng)的改進(jìn)以符合市場需求, 既增強(qiáng)了企業(yè)的產(chǎn)品競爭力, 也提高了用戶的使用舒適度。
3.3 計算機(jī)技術(shù)在物流中的應(yīng)用
電子商務(wù)中的物流主要是指客戶所購商品的在打包出庫之后, 經(jīng)由快遞公司運輸配送交由客戶簽收的過程, 這一過程可以說是電子商務(wù)服務(wù)質(zhì)量的直接體現(xiàn), 通過信息流的建設(shè)使用, 使得電子商務(wù)商品物流的打包發(fā)貨和運輸配送變得更加清晰可見, 使客戶對商品的實時運輸配送情況有更直觀感受?？梢哉f物流的質(zhì)量好壞直接影響著客戶在電子商務(wù)中的使用感受。
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