上海app開發(fā)培訓(xùn)與售后服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)發(fā)布者:本站 時間:2020-01-14 16:01:02
1 技術(shù)培訓(xùn)
為了更好地支持系統(tǒng)的正常運行,我公司將對整個系統(tǒng)在安裝,維護,使用和操作等各個方面進行培訓(xùn),培訓(xùn)包括兩個方面:
操作培訓(xùn),地點:上海,人數(shù):暫定
管理員培訓(xùn),地點:上海,人數(shù):暫定
在操作維護培訓(xùn)和管理員培訓(xùn)中包括所提供設(shè)備的原理和技術(shù)性能、操作維護方法、安裝調(diào)測及軟件結(jié)構(gòu)、定制和升級各個方面。
2操作培訓(xùn)
主要是界面的使用培訓(xùn),主要有界面講解、操作練習(xí)和培訓(xùn)總結(jié)等任務(wù)。使用戶理解如何進行系統(tǒng)的操作,主要對象是系統(tǒng)的操作用戶。
時間:系統(tǒng)試運行前完成,為期3工作日;
數(shù)量:暫定;
地點:工程實施現(xiàn)場或培訓(xùn)中心
培訓(xùn)方式:理論授課、多媒體教學(xué);
培訓(xùn)對象:系統(tǒng)的操作用戶;
課程內(nèi)容:應(yīng)用系統(tǒng)總體介紹、應(yīng)用系統(tǒng)各部分功能介紹、上機操作指導(dǎo)、問題解答;
培訓(xùn)目標(biāo):掌握《用戶操作手冊》的使用方法,熟練使用應(yīng)用系統(tǒng)基本操作和所需功能的使用方法;
學(xué)員素質(zhì)要求:系統(tǒng)的操作用戶。
3 管理員培訓(xùn)
主要目的是為用戶培訓(xùn)一支系統(tǒng)日常管理隊伍,為整個系統(tǒng)的長期穩(wěn)定運行提供有力保證,進行系統(tǒng)的日常管理。
時間:系統(tǒng)試運行前,為期2個工作日;
人數(shù):暫定;
地點:工程實施現(xiàn)場或培訓(xùn)中心
培訓(xùn)方式:理論授課、多媒體教學(xué)、上機實習(xí)、數(shù)據(jù)維護演示;
培訓(xùn)對象:各單位應(yīng)用系統(tǒng)管理員和維護人員;
課程內(nèi)容:系統(tǒng)高級功能,多種功能組合使用方法介紹、系統(tǒng)配置、系統(tǒng)管理、維護技巧;
培訓(xùn)目標(biāo):通過相應(yīng)培訓(xùn)使維護主管和骨干維護人員能充分了解系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu),掌握各子系統(tǒng)相互關(guān)系,明確系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理流程,能獨立承擔(dān)整個應(yīng)用系統(tǒng)的日常管理,能清晰描述各種故障現(xiàn)象,對系統(tǒng)問題能準(zhǔn)確定位并立即處理;并具備簡單應(yīng)用的開發(fā)維護能力。
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