上海APP開發(fā)好后如何能提高產(chǎn)品的品牌的聲譽發(fā)布者：本站 時間：2020-01-08 09:01:00
品牌聲譽對APP開發(fā)后維護(hù)極其重要性
當(dāng)網(wǎng)上店主討論品牌管理和營銷策略時，APP開發(fā)的重要性往往被忽略。關(guān)于您的品牌在APP商店的內(nèi)容也同樣重要。如果它不是很好，簡潔，可能會對您的品牌造成負(fù)面影響。接近80％的消費者在購買和下載之前閱讀應(yīng)用程序評論。如果他們對您的APP沒有很好的體驗，大約有73％的人會留下負(fù)面評價。
如果您希望您的客戶提供適當(dāng)類型的應(yīng)用商店評分和評論，則必須為他們提供與您的品牌關(guān)聯(lián)的高級方法。
那么如何使用手機APP開發(fā)上線后提升品牌的聲譽？下面提到的是一些可以幫助你的策略：
1.激勵您的客戶提供積極的評論
阻止消極評論的人不在你手中。但是，您可以控制商店中共享的否定評價的數(shù)量。使用細(xì)分工具，您可以劃分您的觀眾并直接捕獲負(fù)面反饋。積極的反饋可以留在商店。問自己這樣的問題：“你是否愿意知道客戶的缺點，為他們提供更好的體驗？”“你的應(yīng)用有什么功能讓客戶回來？”
2.有用戶反饋入口
研究證明，98％的客戶只有在直接詢問時才留下反饋。使用您的應(yīng)用程序直接與您的客戶聯(lián)系并詢問他們的反饋意見。這將幫助你理解你在做什么，在哪里出錯。
3.有反饋后要行動
一旦提供了反饋意見，如果其中一些是否定的，是時候采取行動了。開始看你目前的產(chǎn)品路線圖。之后，開始優(yōu)先考慮客戶反饋的強度級別。如果客戶報告了一個困擾其他許多人的錯誤，請將其分配給高優(yōu)先級，然后繼續(xù)對下一個問題進(jìn)行分類。通過電子郵件回復(fù)客戶，并寫信給他們，以便他們什么時候解決問題。通過這樣做，你會讓他們覺得他們已經(jīng)被聽到了，你的團(tuán)隊正在盡力解決他們的問題。
通過移動應(yīng)用程序，您將能夠了解客戶的喜好。當(dāng)涉及到手機APP開發(fā)或?qū)ΜF(xiàn)有應(yīng)用程序進(jìn)行更改時，它們將證明對您有益。請務(wù)必記住，手機APP是您的品牌的延伸，它們對您的app產(chǎn)品聲譽有著深遠(yuǎn)的影響。
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